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CHIQ电视常见问题及解决方式汇总(长期更新)

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        本贴搜集了本版已解决的各种问题,随着相关问题解决量的增加本帖也会不断更新
       用“Ctrl+F”可以方便搜索问题~~请直接检索关键词,你懂得!{:3_52:}
       例:如果您遇到电视无线上网问题,可直接检索关键词“上网”精确定位相关问题及解答。



CHiQ产品问题专区:

问:为什么CHIQ电视有些应用(如:泰捷)不能添,有些可以呢?
答:PPTV、爱奇艺、乐视会系统自动添加,其他的程序可以至长虹商店下载。


问:长虹电视的优酷观影券怎么领取
答:优酷可以自动识别长虹电视的用户,每个月自动派送观影券,该观影券是针对特定影片(该影片须会员权限才能观看),选择观看即可。

问:chiQ最新产品不会用啊,语音换台,要你确认。怎么确认啊。
答:CHiQ,你只需要开启语音键,画面显示开始讲话时,你就对着遥控器开始说,讲:中央一台,那么就会自动跳转到一台。但是必须要完成整个收台,只要有节目源,就可以跳转。当然最好是在频道源下执行语音换台,这样效果最好。网页界面执行语音换台,会出现请你确认提示。

问:新一代的CHiQ电视保修期是多长呀?
答:根据《部分商品修理更换退货责任规定》整机保修一年,主要部件保修三年。液晶主要部件:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。


其他电视型号问题长期更新:


问:电视音频如何输出至音箱和耳机答:教程贴http://bbs.changhong.com/thread-3752-1-2.html

问:为什么我的电视自动开启3D模式
答:可能是3D自动识别功能打开了,关闭即可,选择“3D键”,然后点击“方向下键”。

问:3DTV42738X有固件更新吗?
答:电视需要升级时会有自动提示,若没有提示则不需要升级。


问:长虹3D51V50是否支持芯片是:REALTEK8191su的无线网卡?
答:3D51V50是支持芯片REALTEK8191su的无线网卡。


问:看乐影里的电视剧没事 只要是高清点的电影就卡是怎么回事?
答:看乐影里的电视剧没问题,观看高清电影就卡是与您观看的片源格式以及分辨率有关,建议您选择说明书支持的分辨率和格式的片源观看!


问:长虹智控5.0软件怎么搜索不到长虹3D50B4500I
答:在安卓系统手机(或平板电脑)上安装“长虹智控”软件,用手机(或平板电脑)通过无线wifi实现对电视机操作和控制,实现条件:1)手机(或平板电脑)安卓系统版本≧2.1;2)手机(或平板电脑)、电视机在同一无线路由范围内连接正常;3)点击手机(或平板电脑)“长虹智控”图标,按提示操作。


问:长虹LED42C2080ID和LED42C2080I的区别?
答:LED42C2080ID是带内置机顶盒的。


问:长虹PT32600等离子电视为什么播放蓝光碟时显示HDMi格式不支持?
答:PT32600没有HDMI端口的,不支持高清格式的片源观看哦~


问:长虹UD55B8000 外接2.1音箱,(接的是背面最左侧的3.5毫米插孔),在“扬声器”选项选为外接扬声器后,看普通电视节目时,会出现极大的交流声;但进入各种“应用”软件时,交流声便消失了。请问如何除掉观看普通电视节目是的交流声?
答: 看普通电视节目时,会出现极大的交流声,与电视传输的音频信号有关,不能避免。建议调节电视和机顶盒的音量。


问:长虹UD55B8000外接2.1音箱,(接的是背面最左侧的3.5毫米插孔),为什么一直是单侧音箱有声音?问了销售人员,他说他店里的情况完全一些样,也是单侧音箱有声音、另一个没有。请问如何解决?
答:声音设置内,有”左声道“”右声道“”环绕声“选择,建议选择环绕声。另需检查左右音像是否正常,连接线是否正常!


问:长虹umax客厅电视怎么与手机无线连接玩游戏,我手机下长虹智控,怎么手机在搜电视的时候不能搜到
答:需要具备以下条件:1、电视与手机在同一无线网络连接成功状态下;2、手机需为安卓系统手机;3、需要下载长虹智控软件。


问:长虹pt50638x读什么格式文本?
答:pt50638x不支持文件播放,支持RMVB、MP4、RM、3GP、AVI这几种视频格式,音频格式支持MP3、WMA、WAV、AAC等,照片支持JPEG、JPG,BMP。


问:长虹猫怎么设置
答:1、一台电脑:长虹猫接网线后连接电脑;2、两台电脑:长虹猫接网线到路由器的WAN口;如果路由器有多个LAN口,两台电脑接到路由器的两个LAN口;如果路由器只有一个接口,那么你还需要一个交换机,路由器的LAN口接交换机,电脑都接交换机上。希望我的回复能帮到您。


问:3D58B6000i原先开机大概是30-40秒,刷了新固件,用秒表计时,开机时间接近1分钟,大概在54秒左右,关机时间也在10秒左右
答:电视机要实现自动控制,且实现许多控制功能,如变频、上网、游戏、智能控制等,这些功能在整机内不同单元电路执行完成。开机过程,控制系统要启动工作,完成程序读取,并对系统进行检测,这些过程需要时间,故开机时间相对模拟电视机较长了。同样切换频道所花时间相对模拟电视机来讲也较长,属于正常现象。


问:欢乐家庭下载不了,3d47b4500i。有谁知道怎么回事吗,一下载就让输入账号密码,可是根本就不知道输入什么账号和密码,,,,而且输入账号那栏光标根本移动不到那里,只能输入密码
答:SD卡在插数字卡下面,这个需要仔细看下才可以发现。你可以直接插入USB也支持下载到里面,然后通过ES文件浏览器找到U盘里的APK文件,点击安装即可。


问:长虹47b4500i安卓系统是多少版本?
答:该产品安卓系统为4.0版本。


问:长虹h701的电池是多大?它的输入电流是多大?
答:一般的规格在3.7v  12.21wh


问:长虹内置数字电视的使用方法? 内置数字电视也就是内置了一个机顶盒,在设置里面有 有线 和 国标地面波。是不是可以连接各地区的有线电视,或者连接一个卫星锅?
麻烦说明下内置数字电视的使用方法。
答:内置机顶盒和地面波是2个概念,机顶盒需要大小卡和广电的支持;地面波需要外接天线同以往接模拟信号收台一样。接锅的话,只需要从电视的AV信号输入端接入,调试好锅的位置方可收到台。


问:3DTv42738x能自己装软件吗
答:3DTv42738x是不支持下载安装软件的。


问:电影模式下,图像位置向上移动上边移出画面下边出现100m/m黑边怎么办?
答:请进入设置--图像--画面调整,在此可对画面进行调整。希望我的回复能帮到您。


问:产品3D50B4500I型号的提问:这几天我家刚装了宽带,才发现没有无线接收器,更不是自带的,这怎么办,从哪儿能买上
答:这个需要插入网卡才能接收使用无线网络,网卡在各大家电商场或数码商场都有销售。一般支持芯片组型号为RT3070的网卡。


问:对电视产品3D200c型号的提问 问问这个眼睛需要换电池不?
答:此款眼镜是需要更换电池的


问:3d32A4000ic型号 如何连接有线网络
答:进入“设置”→“网络设置”→“有线网络”,选择“自动获取IP”后直接按【OK】键,待系统显示“获取IP成功”即接通网络。


问:3D60C4300i型号的提问 需要什么型号的网卡才能连无线
答:目前长虹网络电视基本支持芯片组为RT3070的网卡。


问:电视型号:3D51C1080i系统设置中时间设置,有个自动获取,无法设置成功,设置成"开"以后,退出一下进去又变成"关"了。首先肯定互联网是连接好了的,开优酷这些都没的问题。咋个办?
答:电视在联网成功状态下,自动获取自动变为开,选项不可调;在网络断开状态下,可调整自动获取状态,调整后连接网络,会自动识别。在网络断开和网络连接的情况下,如果要调整自动获取,需先重启一次电视,刷新菜单页面。希望我的能帮到您!


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最新评论

赵殿春  虹界少侠  发表于 2014-9-17 17:38:10 | 显示全部楼层
怎样把下载的软件安装到sd卡
东北风 安全认证 TV认证  虹界大侠  发表于 2014-5-15 17:26:00 | 显示全部楼层
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夏露良多  虹界新秀  发表于 2014-5-19 20:14:21 | 显示全部楼层

    真的这么神奇?
走了起吧  虹界新秀  发表于 2014-6-2 15:40:41 | 显示全部楼层


  神马 o(∩_∩)o 哈哈
鲜花玲玲  虹界新秀  发表于 2014-6-6 20:18:33 | 显示全部楼层


  这是什么?
银色白的  虹界少侠  发表于 2014-9-5 11:35:27 | 显示全部楼层


  不是很明白
看必机会  虹界少侠  发表于 2014-9-22 09:39:19 | 显示全部楼层


  真有如此?
z371139086  虹界少侠  发表于 2014-9-22 20:56:09 | 显示全部楼层
长虹3D42C5000i,长期看什么都卡
fujunfeng  虹界少侠  发表于 2014-9-28 22:51:25 | 显示全部楼层
LED42C2000默认芒果TV播放器,打开时显示开机认证失败,怎么解决,怎么更新系统,更换播放器。。。
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